Termini e condizioni

Nei presenti termini e condizioni generali, i seguenti termini sono utilizzati nel significato seguente, salvo diversa indicazione espressa. - Offerta: qualsiasi offerta o preventivo al Cliente per la fornitura di Servizi ai sensi del VindTaxi. - Società: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa. - Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa. - Autista: il fornitore di servizi del VindTaxi che offre Servizi al Cliente. - Servizi: i servizi offerti dal VindTaxi, tra cui il trasporto passeggeri, il trasporto aeroportuale, il trasporto aziendale e le attività connesse. - Incarico: qualsiasi accordo in base al quale il VindTaxi fornisce servizi di trasporto o di autista per il Cliente. - Cliente: la Società o il Consumatore che ha incaricato il VindTaxi di eseguire i Servizi. - Contratto: qualsiasi accordo tra il Cliente e il VindTaxi al quale si applicano le presenti condizioni generali. - Viaggiatore: la persona fisica effettivamente trasportata dal VindTaxi.

• Le presenti condizioni generali si applicano ad ogni offerta del VindTaxi, ad ogni accordo e a tutti i servizi offerti dal VindTaxi. - Eventuali deroghe alle presenti condizioni generali sono valide solo se concordate per iscritto. - Sono espressamente escluse le condizioni generali del Cliente. - Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni si rivelano non valide, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

• Tutte le offerte del VindTaxi non sono vincolanti, salvo diversa indicazione scritta. - Un accordo viene concluso solo dopo che il VindTaxi ha confermato una prenotazione o un ordine. - Errori evidenti o sbagli nei preventivi o nelle offerte non vincolano il VindTaxi.

• Il contratto viene concluso non appena il cliente accetta un'offerta di VindTaxi. - Il VindTaxi si riserva il diritto di rifiutare ordini senza indicarne i motivi. - Se più persone stipulano congiuntamente un accordo, sono responsabili in solido.

• Il contratto viene stipulato per la durata dei servizi concordati. - Entrambe le parti possono recedere dal contratto se l'altra parte non adempie ai propri obblighi. - Il VindTaxi può rifiutare o interrompere la corsa in caso di comportamento aggressivo, pericoloso o inappropriato da parte del Viaggiatore.

• VindTaxi fornisce i propri servizi con attenzione e professionalità. - Gli orari specificati sono indicativi e dipendono dalle situazioni di traffico e da cause di forza maggiore. - Il VindTaxi può avvalersi dell'esecuzione dei servizi da parte di terzi.

• VindTaxi utilizza veicoli propri, salvo diverso accordo. - Il VindTaxi garantisce la vostra presenza puntuale nel luogo concordato. - La cancellazione gratuita è possibile fino a 24 ore prima dell'inizio della corsa, salvo diversi accordi. - Se si annulla entro 24 ore, potrebbero essere addebitati dei costi.

• Il cliente deve fornire informazioni corrette e complete. - Eventuali modifiche dovranno essere comunicate tempestivamente. - Il cliente è responsabile della correttezza dei dettagli di contatto e di viaggio.

• Il viaggiatore deve seguire le istruzioni dell'autista. - Il viaggiatore è tenuto a indossare la cintura di sicurezza.

È vietato: - fumare nel veicolo; - fare uso di alcol o droghe senza permesso; - causare danni o inquinamento; - mostrare comportamenti aggressivi o distruttivi.

I danni causati dal Viaggiatore possono essere recuperati dal Viaggiatore o dal Cliente.

• Le modifiche alla corsa o al servizio potrebbero comportare costi aggiuntivi. - I lavori aggiuntivi verranno eseguiti alla tariffa applicabile.

• Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. - Le fatture devono essere pagate entro il termine di pagamento indicato. - Se il pagamento non viene effettuato in tempo, sono dovuti gli interessi legali. - Il VindTaxi si riserva il diritto di esigere il pagamento anticipato.

• Se il pagamento non viene effettuato, il Cliente riceverà prima un sollecito. - Successivamente potrebbero essere addebitati i costi di riscossione e gli interessi legali. - Tutte le spese giudiziarie ed extragiudiziali saranno a carico del Cliente.

• VindTaxi tratta i dati personali in conformità con il GDPR. - I dati personali verranno utilizzati solo per servizi e amministrazione. - Maggiori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy sul sito web VindTaxi.

• Il VindTaxi può sospendere i servizi in caso di mancato pagamento. - I lavori già eseguiti restano accessibili. - La sospensione non dà diritto ad alcun risarcimento.

VindTaxi non è responsabile per ritardi o cancellazioni dovute a cause di forza maggiore.

La forza maggiore comprende, tra le altre cose: - ingorghi; - condizioni meteorologiche estreme; - malfunzionamenti; - misure governative; - malattia; - difetti tecnici.

• Il VindTaxi risponde solo per danni diretti causati da dolo o colpa grave. - La responsabilità è limitata all'importo della fattura del relativo viaggio o incarico.

VindTaxi non è responsabile per: - danno indiretto; - danni consequenziali; - voli persi; - perdita di reddito; - smarrimento di bagagli o effetti personali.

• Entrambe le parti trattano le informazioni riservate come strettamente confidenziali. - Le informazioni non vengono condivise con terze parti se non richiesto dalla legge.

• Il Cliente garantisce l'accuratezza delle informazioni fornite. - Il cliente esonera il VindTaxi da pretese di terzi derivanti da dati errati.

• I reclami devono essere presentati per iscritto entro 7 giorni dalla corsa tramite info@vindtaxi.com. - VindTaxi gestirà i reclami il prima possibile. - Le parti cercheranno di trovare una soluzione insieme.

• A tutti gli accordi si applica la legge olandese. - Le controversie saranno sottoposte al giudice competente del tribunale Rotterdam, sede Rotterdam. - Se una disposizione risulta invalida, le altre disposizioni restano in vigore.