Общи условия

В тези общи условия следните термини се използват в следното значение, освен ако изрично не е посочено друго.

• Оферта: всяка оферта или котировка към Клиента за предоставяне на Услуги от VindTaxi.
• Фирма: физическо или юридическо лице, действащо при упражняване на професия или бизнес.
• Потребител: физическото лице, което не упражнява професия или бизнес.
• Шофьор: доставчикът на услуги на VindTaxi, който предлага услуги на клиента.
• Услуги: услугите, които VindTaxi предлага, включително пътнически транспорт, летищен транспорт, бизнес транспорт и свързани дейности.
• Възлагане: всяко споразумение, в което VindTaxi предоставя транспортни или шофьорски услуги за Клиента.
• Клиент: Компанията или Потребителят, който е назначил VindTaxi да извършва Услуги.
• Споразумение: всяко споразумение между Клиента и VindTaxi, за което се прилагат тези общи условия.
• Пътник: физическото лице, което действително се транспортира от VindTaxi.

• Тези общи условия се прилагат за всяка оферта от VindTaxi, всяко споразумение и всички услуги, предлагани от VindTaxi.
• Отклоненията от тези общи условия са валидни само ако са уговорени в писмена форма.
• Общите условия на Клиента са изрично изключени.
• Ако една или повече разпоредби от тези правила и условия се окажат невалидни, останалите разпоредби ще останат в пълна сила и действие.

• Всички оферти от VindTaxi са без задължения, освен ако не е посочено друго в писмен вид.
• Споразумение се сключва само след като VindTaxi потвърди резервация или поръчка.
• Очевидни грешки или грешки в оферти или оферти не обвързват VindTaxi.

• Договорът е сключен веднага щом Клиентът се съгласи с оферта от VindTaxi.
• VindTaxi си запазва правото да отказва задания без да посочва причина.
• Ако няколко лица съвместно сключат споразумение, те са солидарно отговорни.

• Договорът се сключва за срока на договорените услуги.
• И двете страни могат да прекратят споразумението, ако другата страна не изпълни задълженията си.
• VindTaxi може да откаже или прекрати пътуване в случай на агресивно, опасно или неподходящо поведение от страна на Пътника.

• VindTaxi предоставя своите услуги внимателно и професионално.
• Посочените часове са ориентировъчни и зависят от пътната обстановка и форсмажорните обстоятелства.
• VindTaxi може да ангажира трети страни за извършване на услуги.

• VindTaxi използва собствени превозни средства, освен ако не е договорено друго.
• VindTaxi гарантира, че ще присъствате на уговореното място навреме.
• Възможна е безплатна анулация до 24 часа преди началото на пътуването, освен ако не е уговорено друго.
• Ако анулирате в рамките на 24 часа, може да бъдете таксувани.

• Клиентът трябва да предостави коректна и пълна информация.
• Всички промени трябва да бъдат съобщени своевременно.
• Клиентът е отговорен за точните данни за контакт и пътуване.

• Пътникът трябва да следва инструкциите на шофьора.
• От пътника се изисква да носи предпазен колан.

Забранява се:

• пушенето в превозното средство;
• да употребява алкохол или наркотици без разрешение;
• да причини щети или замърсяване;
• проявяване на агресивно или разрушително поведение.

Щетите, причинени от Пътуващия, могат да бъдат възстановени от Пътуващия или Клиента.

• Промените в пътуването или услугата може да доведат до допълнителни разходи.
• Допълнителна работа ще бъде извършена при приложимата ставка.

• Всички цени включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
• Фактурите трябва да бъдат платени в рамките на посочения срок за плащане.
• Дължи се законна лихва, ако плащането не е извършено навреме.
• VindTaxi си запазва правото да изисква авансово плащане.

• Ако плащането не бъде извършено, Клиентът първо ще получи напомняне.
• След това могат да бъдат начислени разходи за събиране и законна лихва.
• Всички съдебни и извънсъдебни разходи ще бъдат поети от Клиента.

• VindTaxi обработва лични данни в съответствие със AVG.
• Личните данни ще се използват само за услуги и администрация.
• Повече информация можете да намерите в политиката за поверителност на уебсайта на VindTaxi.

• VindTaxi може да спре услугите в случай на неплащане.
• Вече извършената работа остава достъпна.
• Спирането не дава право на обезщетение.

VindTaxi не носи отговорност за закъснения или анулации поради форсмажорни обстоятелства.

Форсмажорни обстоятелства включват:

• задръствания;
• екстремно време;
• неизправности;
• държавни мерки;
• болест;
• технически дефекти.

• VindTaxi носи отговорност само за преки щети, причинени от умисъл или груба небрежност.
• Отговорността е ограничена до сумата по фактурата за съответното пътуване или задание.

VindTaxi не носи отговорност за:

• непреки щети;
• последващи щети;
• пропуснати полети;
• загуба на доход;
• загуба на багаж или лични вещи.

• И двете страни третират поверителната информация като строго поверителна.
• Информацията не се споделя с трети страни, освен ако не се изисква от закона.

• Клиентът гарантира достоверността на предоставената информация.
• Клиентът обезщетява VindTaxi срещу искове от трети страни, произтичащи от неверни данни.

• Жалбите трябва да бъдат докладвани писмено чрез info@vindtaxi.com в рамките на 7 дни след пътуването.
• VindTaxi ще разгледа оплакванията възможно най-скоро.
• Страните ще се опитат да намерят решение заедно.

• Законът на Нидерландия се прилага за всички споразумения.
• Споровете ще бъдат отнесени до компетентния съдия на съда Rotterdam, местоположение Rotterdam.
• Ако се установи, че дадена разпоредба е невалидна, останалите разпоредби ще останат в сила.