Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachstehenden Begriffe in folgender Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

– Angebot: jedes Angebot oder Kostenvoranschlag an den Kunden für die Erbringung von Dienstleistungen durch VindTaxi. – Unternehmen: die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt. – Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt. – Fahrer: der Dienstleister von VindTaxi oder ein dem VindTaxi-Netzwerk angeschlossener Taxifahrer, der dem Kunden Dienstleistungen anbietet. – Netzwerk: das VindTaxi-Netzwerk angeschlossener Taxifahrer und Taxiunternehmen, dessen Planung über die Whenride-Plattform erfolgt. – Mijn VindTaxi: die Online-Kundenumgebung auf www.vindtaxi.com, in der der Kunde Fahrten bucht, ändert und verfolgt. – Dienstleistungen: die Dienstleistungen, die VindTaxi anbietet, einschließlich Personenbeförderung, Flughafentransport, Geschäftstransport und damit verbundene Aktivitäten. – Auftrag: jede Vereinbarung, in der VindTaxi Transport- oder Fahrerdienste für den Kunden erbringt. – Kunde: das Unternehmen oder der Verbraucher, der VindTaxi mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragt hat. – Vereinbarung: jede Vereinbarung zwischen dem Kunden und VindTaxi, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. – Reisender: die natürliche Person, die tatsächlich befördert wird.

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von VindTaxi, jeden Vertrag und alle von VindTaxi angebotenen Dienstleistungen, auch wenn die Fahrt durch einen angeschlossenen Fahrer des Netzwerks durchgeführt wird.

– Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden. – Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden ausdrücklich ausgeschlossen. – Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

• Alle Angebote von VindTaxi sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist.

– Ein Vertrag kommt erst zustande, nachdem VindTaxi eine Reservierung oder Bestellung bestätigt hat, bei einer Online-Buchung über die Bestätigung in Mijn VindTaxi und per E-Mail. – Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in Angeboten, Angeboten oder angezeigten Preisen binden VindTaxi nicht.

• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde einem Angebot von VindTaxi zustimmt oder eine Fahrt über Mijn VindTaxi bucht.

– VindTaxi behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

• Schließen mehrere Personen gemeinsam einen Vertrag, haften sie als Gesamtschuldner.

• Der Vertrag wird für die Dauer der vereinbarten Leistungen geschlossen. - Beide Parteien können den Vertrag kündigen, wenn die andere Partei ihren Verpflichtungen nicht nachkommt. - VindTaxi kann bei aggressivem, gefährlichem oder unangemessenem Verhalten des Reisenden eine Fahrt verweigern oder beenden.

• VindTaxi erbringt seine Dienstleistungen sorgfältig und professionell.

– Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte und hängen von der Verkehrssituation und höherer Gewalt ab. Die aktuelle Abholzeit ist immer in Mijn VindTaxi. – VindTaxi kann Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragen, einschließlich angeschlossener Fahrer aus dem Netzwerk.

• VindTaxi nutzt eigene Fahrzeuge oder Fahrzeuge von angeschlossenen Fahrern aus dem Netzwerk, sofern nicht anders vereinbart.

– VindTaxi sorgt dafür, dass Sie pünktlich am vereinbarten Ort anwesend sind. – Eine kostenfreie Stornierung einer online gebuchten Fahrt ist bis 30 Minuten vor der Abholzeit über Mijn VindTaxi möglich; bei anderen Einsätzen bis 24 Stunden vor Beginn, sofern nichts anderes vereinbart ist. – Im Falle einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen des Reisenden können Kosten in Rechnung gestellt werden.

• Der Kunde muss korrekte und vollständige Informationen bereitstellen. - Eventuelle Änderungen müssen rechtzeitig mitgeteilt werden. - Der Kunde ist für die korrekten Kontakt- und Reisedaten verantwortlich.

• Der Reisende muss den Anweisungen des Fahrers folgen. - Der Reisende muss einen Sicherheitsgurt tragen.

Es ist verboten: - im Fahrzeug zu rauchen; - ohne Erlaubnis Alkohol oder Drogen konsumieren; - Schäden oder Verschmutzung verursachen; - aggressives oder störendes Verhalten zeigen.

Vom Reisenden verursachte Schäden können vom Reisenden oder Kunden erstattet werden.

• Bei Änderungen der Fahrt oder Leistung können zusätzliche Kosten anfallen. - Zusätzliche Arbeiten werden zum jeweils gültigen Tarif durchgeführt.

• Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

– Der Preis einer online gebuchten Fahrt wird im Voraus berechnet und in Mijn VindTaxi angezeigt; Bei geänderter Route oder längerer Wartezeit kann der Preis abweichen.

• Die Bezahlung erfolgt im Fahrzeug (bar, EC-Karte oder Kreditkarte) oder nach Vereinbarung auf Rechnung.
• Rechnungen müssen innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist bezahlt werden.

– Bei nicht rechtzeitiger Zahlung werden die gesetzlichen Zinsen fällig.

• VindTaxi behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.

• Erfolgt die Zahlung nicht, erhält der Kunde zunächst eine Mahnung. - Danach können Inkassokosten und gesetzliche Zinsen anfallen. - Sämtliche gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.

• VindTaxi verarbeitet personenbezogene Daten gemäß AVG.
• Persönliche Daten werden nur für Service- und Verwaltungszwecke verwendet.

– Die Whenride-Plattform verarbeitet Daten im Auftrag von VindTaxi als Auftragsverarbeiter. – Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der VindTaxi-Website.

• VindTaxi kann bei Nichtzahlung die Dienste einstellen. - Bereits durchgeführte Arbeiten bleiben bezahlbar. - Eine Aussetzung berechtigt nicht zu einer Entschädigung.

VindTaxi haftet nicht für Verzögerungen oder Stornierungen aufgrund höherer Gewalt.

Als höhere Gewalt gelten:

• Staus;

– extremes Wetter; – Störungen, einschließlich Störungen der Whenride-Plattform oder der Telekommunikation; – staatliche Maßnahmen; – Krankheit;

• technische Mängel.

• VindTaxi haftet nur für unmittelbare Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. - Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag der jeweiligen Reise bzw. des jeweiligen Auftrages beschränkt.

VindTaxi haftet nicht für: - indirekter Schaden; - Folgeschäden; - verpasste Flüge; - Einkommensverlust; - Verlust von Gepäck oder persönlichen Gegenständen.

• Vertrauliche Informationen werden von beiden Parteien streng vertraulich behandelt. - Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Der Kunde garantiert die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. - Der Auftraggeber stellt VindTaxi von Ansprüchen Dritter aus fehlerhaften Daten frei.

• Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Fahrt schriftlich über info@vindtaxi.com gemeldet werden. - VindTaxi wird Beschwerden so schnell wie möglich bearbeiten. - Die Parteien werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

• Für alle Verträge gilt niederländisches Recht. - Streitigkeiten werden dem zuständigen Richter des Gerichts Rotterdam, Standort Rotterdam vorgelegt. - Sollte sich eine Bestimmung als ungültig erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.