Wszystko, co chcesz wiedzieć.
Zanim wsiądziesz.
Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej: rezerwacje, ceny, transfery lotniskowe, płatności i sieć VindTaxi.
Często zadawane pytania
Ile kosztuje taksówka z Rotterdam do Schiphol?
W przypadku przejazdów na lotnisko stosujemy stałą cenę, którą otrzymujesz z góry, na podstawie adresu odbioru, godziny i liczby osób. Dojazd z Rotterdam do Schiphol wynosi około 65 kilometrów i zajmuje około 50 minut bez korków. Zadzwoń lub zaaplikuj do +31 6 13 88 08 14, podając swój adres i godzinę odjazdu, a cenę otrzymasz w ciągu kilku minut.
Z jakim wyprzedzeniem należy zarezerwować taksówkę?
W przypadku regularnej jazdy w Rotterdam lub Vlaardingen często możesz do nas zadzwonić bezpośrednio, zwykle będziemy u Twoich drzwi w ciągu piętnastu minut. W przypadku transportu lotniskowego, przejazdów nocnych, grup i świąt zalecamy rezerwację z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem.
Czy jeździsz także nocą?
Tak, VindTaxi jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na +31 6 13 88 08 14. Wycieczki nocne najlepiej zarezerwować dzień wcześniej, aby samochód był dla Państwa wolny.
Czy mogę zapłacić w taksówce kartą debetową lub kredytową?
Tak. Możesz zapłacić gotówką lub PIN-em w samochodzie. Jeśli dokonujesz rezerwacji za pośrednictwem sieci Taxi EU Service NL, możesz zapłacić także kartą kredytową lub online. Sam wybierasz formę płatności podczas rezerwacji.
Czy macie foteliki dla dzieci?
Tak, mamy dostępne foteliki dziecięce i foteliki podwyższające. Podczas rezerwacji prosimy o podanie wieku i wzrostu dziecka, aby w samochodzie znajdował się właściwy fotelik. Nie wiążą się z tym żadne dodatkowe koszty.
Ile osób zmieści się w taksówce VindTaxi?
Nasz własny czarny Nissan Ariya przewozi do czterech pasażerów z bagażem. W przypadku większych grup korzystamy z taksówki mieszczącej maksymalnie osiem osób za pośrednictwem sieci Taxi EU Service NL. Rezerwujesz wszystko pod tym samym numerem.
Jeździsz także do Niemiec i Belgii?
Tak, jeździmy na długich dystansach po całej Europie, włączając Niemcy, Belgię, Francję i nie tylko. W przypadku podróży międzynarodowych zapewniamy z góry stałą cenę całkowitą, obejmującą opłaty drogowe i wszelkie postoje na ładowanie.
Co się stanie, jeśli mój lot będzie opóźniony?
Podczas dokonywania rezerwacji prosimy o podanie numeru lotu. Będziemy wtedy śledzić aktualny czas przyjazdu i automatycznie dostosujemy czas odbioru. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za czas oczekiwania w przypadku opóźnień linii lotniczych.
Czy mogę jeździć na koncie w celach służbowych?
Tak. Pracujemy z fakturowaniem retrospektywnym dla firm, hoteli i instytucji. Twoi pracownicy i goście wchodzą i wychodzą bez płacenia, a Ty otrzymujesz jedną fakturę zbiorczą na okres. Poproś o to za pośrednictwem info@vindtaxi.com.
Czy taksówka VindTaxi jest elektryczna?
Nasza własna taksówka to czarna Nissan Ariya i działa w 100% elektrycznie, a więc bez emisji i praktycznie bezgłośnie. Pojazdy poruszające się po sieci to połączenie napędu elektrycznego, hybrydowego i ekonomicznego diesla.
Czym dokładnie jest Taxi EU Service NL?
Taxi EU Service NL to platforma, na której VindTaxi współpracuje z niezależnymi taksówkarzami i firmami taksówkarskimi w Holandii i Europie. Jeżeli sami nie jesteśmy w stanie zapewnić przejazdu, zaoferujemy go w ramach sieci, tak abyś nadal miał transport. Możesz także dokonać rezerwacji bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji lub strony rezerwacji sieci.
Jak anulować zarezerwowany przejazd?
Zadzwoń lub zaaplikuj +31 6 13 88 08 14 lub wyślij e-mail info@vindtaxi.com. Możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 24 godzin przed przejazdem. W ciągu 24 godzin najpierw sprawdzimy, czy można przełożyć samochód na inny termin, zanim zostaną naliczone jakiekolwiek koszty.
Czy możesz zapewnić transport wózka inwalidzkiego?
Własnym samochodem zabieramy ze sobą składany wózek inwalidzki lub chodzik. W przypadku stałego wózka inwalidzkiego lub hulajnogi zapewniamy pojazd z wystarczającą przestrzenią ładunkową lub autobus dla wózków inwalidzkich za pośrednictwem sieci. Prosimy o zgłoszenie tego podczas dokonywania rezerwacji.
Czy moje zwierzę może towarzyszyć mi w taksówce?
Tak, w ramach konsultacji. Małe zwierzaki podróżują w koszyku podróżnym, większe psy w bagażniku na kocu. Prosimy o informację przy rezerwacji, a my uwzględnimy to przy wyborze samochodu.
Ile bagażu możesz zabrać ze sobą?
Nissan Ariya pomieści wygodnie cztery osoby ze zwykłymi walizkami. Jeśli podróżujesz z dużą ilością bagażu, nartami lub rowerem, daj nam znać. Następnie wdrażamy za pośrednictwem sieci kombi lub taksówkę.
Czy jeździsz także Vlaardingen i Schiedam?
Z pewnością. VindTaxi znajduje się na Kethelweg 191 B w Vlaardingen i działa codziennie w Vlaardingen, Schiedam, Maassluis, Rotterdam i pozostałej części regionu Rijnmond. W tych miejscach jesteśmy zazwyczaj na miejscu w ciągu piętnastu minut.
Jak szybko taksówka może być pod Twoimi drzwiami?
W Vlaardingen, Schiedam i Rotterdam-West, jeśli jesteśmy natychmiast dostępni, zwykle jesteśmy u Ciebie w ciągu dziesięciu do piętnastu minut. Jeśli zadzwonisz poza ten region, natychmiast usłyszysz w telefonie, ile czasu to zajmie.
Czy pracujesz z taksometrem czy ze stałą ceną?
W przypadku krótkich przejazdów po mieście korzystamy z taksometru z dopuszczalnymi stawkami maksymalnymi. Uzgadniamy z góry stałą cenę za transport lotniskowy, na duże odległości, podróże służbowe i transport.
Czy przewozicie Państwo również towary?
Tak, do 500 kilogramów. Pomyśl o pilnych przesyłkach, dokumentach, próbkach, transporcie części zamiennych i wartościowych przedmiotów na terenie Holandii i całej Europy. Podaj wagę, wymiary i miejsce docelowe w cenie.
Czy zajmujecie się również transportem samochodowym?
Tak, zapewniamy profesjonalny transport samochodowy na terenie całej Europy za pośrednictwem sieci. Twój samochód jest objęty ubezpieczeniem i zwykle dociera do celu w ciągu 48 godzin, bez dodatkowych kilometrów na liczniku.
Jestem taksówkarzem, czy mogę dołączyć?
Tak. Do sieci VindTaxi mogą dołączyć niezależni taksówkarze i firmy taksówkarskie. Instalujesz YourDriverApp, łączysz swoje konto za pomocą naszego linku z zaproszeniem i wysyłasz pozwolenie na taksówkę oraz wyciąg z Izby Handlowej do info@vindtaxi.com. Sprawdź stronę Ride Along, aby zapoznać się ze wszystkimi krokami.
Ile prowizji płacę jako kierowca stowarzyszony?
Obecnie prowizja od przejazdów realizowanych za pośrednictwem sieci wynosi 2%. Dochody przeznaczane są na utrzymanie, rozwój, marketing i dalszy rozwój platformy.
Czy mogę zamówić taksówkę także bez aplikacji?
Tak. Możesz zadzwonić lub skorzystać z WhatsApp +31 6 13 88 08 14, wysłać e-mail do info@vindtaxi.com lub skorzystać ze strony rezerwacji online tej sieci. Aplikacja nigdy nie jest obowiązkowa.
Czy transportujesz do Rotterdam The Hague Airport?
Tak. Rotterdam The Hague Airport znajduje się około dziesięciu kilometrów od Vlaardingen i piętnaście minut jazdy od centrum Rotterdam. Odbierzemy Cię z domu i podwieziemy do hali odlotów lub będziemy czekać w hali przylotów z Twoim imieniem i nazwiskiem.
Czy możesz zapewnić kierowcę na cały dzień?
Tak. Na imprezy, wizyty firmowe, wesela i dni robocze możesz wynająć kierowcę na pół dnia lub na dzień. Samochód zostaje z Tobą, płacisz stałą stawkę i nie musisz nic pośredniego organizować.
Jak najszybciej zamówić przejazd?
Dzwonienie lub WhatsApping +31 6 13 88 08 14 jest najszybszy, w dzień i w nocy. Rezerwacji na później można również dokonać za pośrednictwem strony rezerwacji online Taxi EU Service NL lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na tej stronie.
Taksówka uliczna i transport miejski
Czy mogę zadzwonić po taksówkę bezpośrednio bez rezerwacji?
Tak. Zadzwoń lub zaaplikuj +31 6 13 88 08 14, a od razu usłyszysz, jak szybko możemy tam dotrzeć. W Vlaardingen, Schiedam i Rotterdam-West jest to zwykle dziesięć do piętnastu minut.
Ile kosztuje krótka przejażdżka do miasta?
Krótkie przejazdy realizujemy na taksometrze z obowiązującymi stawkami maksymalnymi. Jeśli chcesz poznać z góry ustaloną kwotę, podaj adres odbioru i miejsce docelowe, a my natychmiast podamy cenę.
Czy jeździsz także po zamknięciu transportu publicznego?
Tak, jedziemy całą noc. Po wyjściu lub późnym locie możesz po prostu do nas zadzwonić, nawet o trzeciej nad ranem.
Czy mogę dodać adres po drodze?
Można to zrobić po konsultacji z kierowcą. Dodatkowe kilometry doliczane są do taksometru lub według ustalonej stawki, bez późniejszych dopłat.
Transport lotniskowy
O której godzinie muszę odlecieć na lot z Schiphol?
W przypadku lotu europejskiego zalecamy stawienie się w Schiphol na dwie godziny przed odlotem, trzy godziny w przypadku lotów międzykontynentalnych. Do Rotterdam i Vlaardingen doliczamy około pięćdziesiąt minut czasu jazdy plus półgodzinny margines w godzinach szczytu porannego.
Czy kierowca czeka w hali przylotów?
Jeśli chcesz, tak. Kierowca będzie wówczas stał przy wyjściu z hali bagażowej z tabliczką z Twoim imieniem i nazwiskiem. Jeśli wolisz wejść na pokład na zewnątrz, ustalimy miejsce odbioru, a kierowca zadzwoni do Ciebie, gdy tylko wylądujesz.
Czy koszty parkingu na lotnisku są wliczone w cenę?
Tak. W przypadku transportu lotniskowego cena obejmuje całość: opłaty drogowe, koszty parkowania na terminalu i wszelkie opłaty dodatkowe. Płacisz dokładnie taką kwotę, jaką otrzymałeś z góry.
Czy jeździsz także na zagraniczne lotniska?
Tak, regularnie jeździmy na lotnisko w Brukseli, Düsseldorf, Charleroi i Antwerpię. Za te przejazdy otrzymasz z góry stałą cenę całkowitą, obejmującą opłaty drogowe.
Transport biznesowy
Jak złożyć wniosek o konto firmowe?
Wyślij e-mail do info@vindtaxi.com, podając nazwę swojej firmy, numer Izby Handlowej, adres rozliczeniowy i osobę kontaktową. Tworzymy konto i możesz następnie rezerwować przejazdy, które zostaną obciążone Twoim kontem.
Czy możemy wynająć kierowcę na cały dzień?
Tak. Na imprezy, wizyty firmowe i roadshow możesz zatrudnić kierowcę na pół dnia lub na dzień według stałej stawki. Samochód zostaje z Tobą, łącznie z kierowcą.
Czy możesz odebrać wielu gości jednocześnie z Schiphol?
Tak. Koordynujemy godziny przyjazdu i w razie potrzeby udostępniamy za pośrednictwem sieci taksówkę dla maksymalnie ośmiu osób. Za wszystkie przejazdy otrzymasz jedną fakturę.
Czy istnieje minimalny zakup dla klientów biznesowych?
Nie. Na koncie możesz także jeździć kilka razy w miesiącu. Nie ma żadnych opłat abonamentowych ani kwot minimalnych.
Transport dalekobieżny i hotelowy
Ile kosztuje taksówka z Rotterdam do Amsterdamu?
W przypadku długich dystansów zapewniamy z góry stałą cenę całkowitą, uzależnioną od adresu, godziny i liczby osób. Podróż Rotterdam do Amsterdamu wynosi około 75 kilometrów i zajmuje godzinę bez korków. Zadzwoń lub zaaplikuj, aby poznać cenę w ciągu kilku minut.
Czy jeździsz także za granicę?
Tak, regularnie jeździmy do Belgii, Niemiec i Francji. W przypadku przejazdów międzynarodowych otrzymasz z góry stałą cenę zawierającą opłaty drogowe, a w razie potrzeby zaplanujemy postoje na ładowanie po drodze.
Czy kierowca czeka na podróż powrotną?
To możliwe. W przypadku kilkugodzinnej wizyty czekanie jest często tańsze niż dwie osobne wycieczki. Czas oczekiwania uzgadniamy z wyprzedzeniem, tak aby cena była jasna.
Czy samochód elektryczny nadaje się na długie podróże?
Tak. Zasięg Nissan Ariya jest więcej niż wystarczający dla większości podróży na terenie Holandii. Na dłuższych podróżach planujemy jeden krótki postój na ładowanie, zwykle w momencie, gdy chcesz zrobić sobie przerwę.
Transport towarów do 500 kg
Jak szybko możesz odebrać pilną przesyłkę?
W regionach Rotterdam i Vlaardingen będziemy pod adresem odbioru w ciągu pół godziny, jeśli będzie to możliwe. Zadzwoń do +31 6 13 88 08 14, podając wagę, wymiary i miejsce docelowe, a od razu usłyszysz, co jest możliwe.
Jakie jest dozwolone maksimum?
Do 500 kilogramów, w razie potrzeby podzielonych na kilka paczek. Wymiary oznaczają, że ładunek musi zmieścić się w samochodzie dostawczym. Jeśli masz wątpliwości, prześlij nam swoje wymiary, a my potwierdzimy, czy pasuje.
Czy przewozicie Państwo również wartościowe przedmioty?
Tak, przewozimy dokumenty, umowy i wartościowe przesyłki bezpośrednio od drzwi do drzwi. Przesyłka pozostaje u kierowcy przez całą podróż i jest przekazywana osobiście.
Czy otrzymam potwierdzenie dostawy?
Tak. Po dostawie otrzymasz potwierdzenie z godziną i imieniem odbiorcy. Podczas podróży możesz zapytać nas o aktualną pozycję.
Transport samochodowy Europa
Ile kosztuje transport samochodowy za granicę?
Cena zależy od rodzaju samochodu, adresu odbioru i miejsca docelowego. Podaj tę informację za pośrednictwem info@vindtaxi.com lub zadzwoń do +31 6 13 88 08 14, a otrzymasz stałą cenę.
Czy mój samochód jest ubezpieczony na czas transportu?
Tak, transport jest ubezpieczony. Stan samochodu jest rejestrowany podczas załadunku, tak aby przy dostawie nie było żadnych dyskusji.
Czy można przewozić także samochód, który nie jest uruchomiony?
Tak, pod warunkiem, że samochód można przetoczyć lub holować. Przy składaniu zamówienia prosimy o informację, czy samochód uruchamia się, kieruje i hamuje, a my skorzystamy z odpowiedniego transportera.
Jak długo trwa transport?
Na terenie Holandii i krajów sąsiednich Twój samochód zwykle dociera do celu w ciągu 48 godzin. W przypadku odległych miejsc docelowych w wycenie podamy konkretny termin dostawy.
Zadaj swoje pytanie
Potrzebujesz taksówki, zarezerwuj przejazd na lotnisko lub masz pytanie dotyczące sieci? Zadzwoń, napisz lub WhatsApp - szybko odpowiemy.