Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

• Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten door VindTaxi.
• Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Chauffeur: de dienstverlener van VindTaxi die Diensten aan Opdrachtgever aanbiedt.
• Diensten: de diensten die VindTaxi aanbiedt, waaronder personenvervoer, luchthavenvervoer, zakelijk vervoer en aanverwante werkzaamheden.
• Opdracht: iedere overeenkomst waarbij VindTaxi vervoer- of chauffeursdiensten verricht voor Opdrachtgever.
• Opdrachtgever: het Bedrijf of de Consument die VindTaxi heeft aangesteld voor het uitvoeren van Diensten.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en VindTaxi waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
• Reiziger: de natuurlijke persoon die feitelijk door VindTaxi wordt vervoerd.

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VindTaxi, iedere overeenkomst en alle diensten die door VindTaxi worden aangeboden.
• Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
• Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

• Alle aanbiedingen van VindTaxi zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk anders vermeld.
• Een overeenkomst komt pas tot stand nadat VindTaxi een reservering of opdracht heeft bevestigd.
• Kennelijke fouten of vergissingen in offertes of aanbiedingen binden VindTaxi niet.

• De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever akkoord geeft op een aanbod van VindTaxi.
• VindTaxi behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.
• Indien meerdere personen gezamenlijk een overeenkomst aangaan, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk.

• De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de afgesproken dienstverlening.
• Beide partijen kunnen de overeenkomst beeindigen indien de andere partij tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen.
• VindTaxi mag een rit weigeren of beeindigen bij agressief, gevaarlijk of onbehoorlijk gedrag van de Reiziger.

• VindTaxi voert haar dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit.
• Opgegeven tijden zijn indicatief en afhankelijk van verkeerssituaties en overmacht.
• VindTaxi mag derden inschakelen voor de uitvoering van diensten.

• VindTaxi gebruikt eigen voertuigen tenzij anders overeengekomen.
• VindTaxi zorgt ervoor tijdig aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.
• Kosteloze annulering is mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de rit, tenzij anders overeengekomen.
• Bij annulering binnen 24 uur kunnen kosten in rekening worden gebracht.

• Opdrachtgever dient juiste en volledige informatie te verstrekken.
• Eventuele wijzigingen dienen tijdig doorgegeven te worden.
• Opdrachtgever is verantwoordelijk voor correcte contact- en ritgegevens.

• Reiziger dient aanwijzingen van de chauffeur op te volgen.
• Reiziger is verplicht een veiligheidsgordel te dragen.

Het is verboden om:

• te roken in het voertuig;
• alcohol of drugs te gebruiken zonder toestemming;
• schade of vervuiling te veroorzaken;
• agressief of hinderlijk gedrag te vertonen.

Schade veroorzaakt door Reiziger kan worden verhaald op de Reiziger of Opdrachtgever.

• Wijzigingen in de rit of dienstverlening kunnen extra kosten met zich meebrengen.
• Extra werkzaamheden worden uitgevoerd tegen het geldende tarief.

• Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
• Facturen dienen binnen de aangegeven betaaltermijn te worden voldaan.
• Bij niet tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.
• VindTaxi behoudt zich het recht voor vooruitbetaling te verlangen.

• Indien betaling uitblijft, ontvangt Opdrachtgever eerst een herinnering.
• Daarna kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.
• Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

• VindTaxi verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening en administratie.
• Meer informatie staat vermeld in het privacybeleid op de website van VindTaxi.

• VindTaxi mag dienstverlening opschorten bij wanbetaling.
• Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven betaalbaar.
• Opschorting geeft geen recht op schadevergoeding.

VindTaxi is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen door overmacht.

Onder overmacht vallen onder andere:

• files;
• extreem weer;
• storingen;
• overheidsmaatregelen;
• ziekte;
• technische defecten.

• VindTaxi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende rit of opdracht.

VindTaxi is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• gemiste vluchten;
• verlies van inkomsten;
• verlies van bagage of persoonlijke eigendommen.

• Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
• Informatie wordt niet gedeeld met derden tenzij wettelijk verplicht.

• Opdrachtgever staat in voor de juistheid van verstrekte informatie.
• Opdrachtgever vrijwaart VindTaxi tegen aanspraken van derden voortvloeiend uit onjuiste gegevens.

• Klachten dienen binnen 7 dagen na de rit schriftelijk gemeld te worden via info@vindtaxi.com.
• VindTaxi zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen.
• Partijen zullen proberen gezamenlijk tot een oplossing te komen.

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van rechtbank Rotterdam, locatie Rotterdam.
• Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.