سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
1. من نحن؟
VindTaxi هي خدمة سيارات الأجرة والسائق مقرها في هولندا. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (AVG).
يمكنك الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: info@vindtaxi.com
- الهاتف: 06 13 88 08 14
- الموقع الإلكتروني: www.vindtaxi.com
- العنوان: Kethelweg 191 B، 3135 GH Vlaardingen (KvK 96717955)
2. ما هي البيانات التي نجمعها؟
نقوم بجمع البيانات الشخصية عند إجراء الحجز أو الاتصال بنا أو استخدام خدماتنا. قد يشمل ذلك:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الاستقبال والوجهة
- تفاصيل الرحلة (إن وجدت)
- أي رغبات أو تعليقات إضافية
3. في ماذا نستخدم بياناتك؟
سيتم استخدام بياناتك الشخصية فقط من أجل:
- معالجة وتنفيذ حجزك
- إرسال التأكيدات والفواتير
- خدمة العملاء والتواصل
- تحسين خدماتنا
- الالتزامات الإدارية القانونية
4. هل نشارك بياناتك؟
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأداء خدماتنا أو عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك.
على سبيل المثال:
- سيتلقى السائق تفاصيل التوصيل الخاصة بك لأداء الرحلة.
- لقياس أداء الإعلان، قد تتم مشاركة بيانات محدودة من جانب الخادم مع Google Ads، مثل بيانات النقرات على الإعلان والإصدار المجزأ (SHA-256) من عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لقياس التحويل.
نحن لا نضع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التسويقية على جهازك لهذا الغرض.
5. فترة الاحتفاظ
نحن لا نقوم بتخزين البيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم.
- بيانات الحجز: سنتين كحد أقصى
- الإدارة المالية والفواتير: 7 سنوات (التزام الاحتفاظ القانوني)
6. حقوقك
لديك الحق في:
- عرض بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات
- حذف البيانات
- الاعتراض على المعالجة
- طلب نقل البيانات
يرجى الاتصال بنا عبر info@vindtaxi.com.
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للوظائف الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم ملف تعريف ارتباط الطرف الأول الضروري تقنيًا لإسناد الإعلانات ووظائف موقع الويب. لا يتم تحميل التتبع التحليلي
عبر Google Tag Manager أو الخدمات المماثلة إلا بعد منحك الإذن عبر شعار ملفات تعريف الارتباط. يمكنك دائمًا تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.
8. قياس التحويل (Google Ads)
لقياس التحويل، نستخدم الروابط من جانب الخادم مع Google Ads.
نحن نستخدم:
- لا توجد وحدات بكسل للتتبع
- لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية لتجديد النشاط التسويقي
قد تتلقى Google بيانات مجزأة للتحويلات المطابقة وإسناد الإعلانات. يمكنك إدارة تخصيص الإعلانات من خلال إعدادات حساب Google الخاص بك.
9. الأمن
نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. يستخدم موقعنا الإلكتروني أمان SSL.
10. الاتصال
هل لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية؟ اتصل بنا على:
- البريد الإلكتروني: info@vindtaxi.com
- الهاتف: 06 13 88 08 14
- الموقع الإلكتروني: www.vindtaxi.com