سياسة الخصوصية

VindTaxi هي خدمة سيارات الأجرة والسائق مقرها في هولندا. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (AVG).

يمكنك الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: info@vindtaxi.com
• الهاتف: 06 13 88 08 14
• الموقع الإلكتروني: www.vindtaxi.com
• العنوان: Kethelweg 191 B، 3135 GH Vlaardingen (KvK 96717955)

نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تحجز رحلة، أو تنشئ حسابًا في Mijn VindTaxi، أو تتصل بنا أو تستخدم خدماتنا. قد يشمل ذلك:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تاريخ الميلاد (اختياري، مع حسابك)
• عنوان الاستقبال والوجهة وأوقات رحلاتك
• تفاصيل الرحلة (إن وجدت)
• أي رغبات أو تعليقات إضافية للمخطط أو السائق

سيتم استخدام بياناتك الشخصية فقط من أجل:

• التخطيط لرحلتك وتنفيذها
• إرسال التأكيدات والتغييرات والفواتير
• إخطارات حول رحلتك (على سبيل المثال، إذا كان سائقك في الطريق)، إذا قمت بتمكينها
• خدمة العملاء والتواصل
• تحسين خدماتنا
• الالتزامات الإدارية القانونية

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأداء خدماتنا أو عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك.

على وجه الخصوص:

• يتم حجز الرحلات وتخطيطها وتتبعها عبر منصة Whenride (Whenride، جزء من Gemware، Westhavenkade 7، 3131 AB Vlaardingen). تقوم Whenride بمعالجة بياناتك بالنيابة عنا كمعالج؛ تم إبرام اتفاقية معالجة مع Whenride ويتم تخزين البيانات وتشفيرها داخل الاتحاد الأوروبي.
• سيتلقى السائق الذي يقود رحلتك اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل الالتقاط لتنفيذ الرحلة.
• لقياس أداء الإعلان، قد تتم مشاركة بيانات محدودة من جانب الخادم مع Google Ads، مثل بيانات النقرات على الإعلان والإصدار المجزأ (SHA-256) من عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لقياس التحويل.

نحن لا نضع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التسويقية على جهازك لهذا الغرض.

نحن لا نقوم بتخزين البيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم.

• بيانات الحجز: سنتين كحد أقصى
• الحساب في Mijn VindTaxi: طالما أنك تستخدمه؛ بعد 12 شهرًا دون تسجيل الدخول أو المشاوير، سيتم حذف الحساب
• الإدارة المالية والفواتير: 7 سنوات (التزام الاحتفاظ القانوني)

لديك الحق في:

• عرض بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات (يمكنك تغيير اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك بنفسك في Mijn VindTaxi)
• حذف البيانات
• الاعتراض على المعالجة
• طلب نقل البيانات

يرجى الاتصال بنا عبر info@vindtaxi.com.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للوظائف الأساسية، بما في ذلك ملف تعريف ارتباط الجلسة الذي يبقيك مسجلاً الدخول إلى Mijn VindTaxi. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم ملف تعريف ارتباط الطرف الأول الضروري تقنيًا لإسناد الإعلانات ووظائف موقع الويب. لا يتم تحميل التتبع التحليلي

عبر Google Tag Manager أو الخدمات المماثلة إلا بعد منحك الإذن عبر شعار ملفات تعريف الارتباط. يمكنك دائمًا تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.

لقياس التحويل، نستخدم الروابط من جانب الخادم مع Google Ads.

نحن نستخدم:

• لا توجد وحدات بكسل للتتبع
• لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية لتجديد النشاط التسويقي

قد تتلقى Google بيانات مجزأة للتحويلات المطابقة وإسناد الإعلانات. يمكنك إدارة تخصيص الإعلانات من خلال إعدادات حساب Google الخاص بك.

نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. يستخدم موقعنا الإلكتروني أمان SSL؛ يتم تخزين كلمات المرور مجزأة ويتم تخزين البيانات الشخصية على منصة Whenride مشفرة. يمكنك تأمين حسابك بشكل أكبر من خلال التحقق بخطوتين.

هل لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية؟ اتصل بنا على:

• البريد الإلكتروني: info@vindtaxi.com
• الهاتف: 06 13 88 08 14
• الموقع الإلكتروني: www.vindtaxi.com