Términos y condiciones

En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan con el siguiente significado, a menos que se indique expresamente lo contrario. - Oferta: cualquier oferta o cotización al Cliente para la prestación de Servicios por VindTaxi. - Empresa: la persona natural o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio. - Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio. - Conductor: el proveedor de servicios de VindTaxi que ofrece Servicios al Cliente. - Servicios: los servicios que ofrece VindTaxi, incluidos el transporte de pasajeros, el transporte aeroportuario, el transporte empresarial y actividades conexas. - Cesión: cualquier acuerdo por el cual VindTaxi proporciona servicios de transporte o conductor para el Cliente. - Cliente: la Empresa o Consumidor que ha designado a VindTaxi para realizar los Servicios. - Acuerdo: cualquier acuerdo entre el Cliente y VindTaxi al que se aplican estos términos y condiciones generales. - Viajero: la persona física que efectivamente es transportada por VindTaxi.

• Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de VindTaxi, a todos los acuerdos y a todos los servicios ofrecidos por VindTaxi. - Las desviaciones de estos términos y condiciones generales sólo son válidas si se acuerdan por escrito. - Quedan expresamente excluidos los términos y condiciones generales del Cliente. - Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones resultan no válidas, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

• Todas las ofertas del VindTaxi son sin compromiso a menos que se indique lo contrario por escrito. - Un acuerdo sólo se concluye después de que VindTaxi haya confirmado una reserva o un pedido. - Los errores manifiestos o errores en cotizaciones u ofertas no vinculan VindTaxi.

• El acuerdo se concluye tan pronto como el Cliente acepta una oferta de VindTaxi. - VindTaxi se reserva el derecho de rechazar pedidos sin indicar los motivos. - Si varias personas celebran un contrato conjuntamente, son solidariamente responsables.

• El contrato se celebra por la duración de los servicios acordados. - Ambas partes pueden rescindir el contrato si la otra parte incumple sus obligaciones. - VindTaxi podrá rechazar o cancelar un viaje en caso de comportamiento agresivo, peligroso o inadecuado por parte del Viajero.

• VindTaxi presta sus servicios de forma cuidadosa y profesional. - Los horarios indicados son orientativos y dependen de situaciones de tráfico y de fuerza mayor. - VindTaxi podrá contratar a terceros para la prestación de servicios.

• VindTaxi utiliza vehículos propios salvo pacto en contrario. - VindTaxi garantiza que usted esté presente en el lugar acordado a tiempo. - Es posible la cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del viaje, salvo pacto en contrario. - Si cancelas dentro de las 24 horas, se podrán cobrar gastos.

• El cliente deberá proporcionar información correcta y completa. - Cualquier cambio deberá comunicarse oportunamente. - El cliente es responsable de los datos correctos de contacto y viaje.

• El viajero deberá seguir las instrucciones del conductor. - Se requiere que el viajero use el cinturón de seguridad.

Está prohibido: - fumar en el vehículo; - consumir alcohol o drogas sin permiso; - causar daños o contaminación; - exhibir un comportamiento agresivo o disruptivo.

Los daños causados ​​por el Viajero podrán ser recuperados del Viajero o del Cliente.

• Los cambios en el viaje o servicio pueden generar costos adicionales. - Se realizarán trabajos adicionales a la tarifa aplicable.

• Todos los precios incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario. - Las facturas deberán pagarse dentro del plazo de pago indicado. - Si el pago no se realiza a tiempo, se adeudarán los intereses legales. - VindTaxi se reserva el derecho de exigir el pago por adelantado.

• Si no se realiza el pago, el Cliente recibirá primero un recordatorio. - Posteriormente se podrán cobrar gastos de cobro e intereses legales. - Todos los costes judiciales y extrajudiciales correrán a cargo del Cliente.

• VindTaxi procesa datos personales de acuerdo con el RGPD. - Los datos personales sólo serán utilizados para servicios y administración. - Puede encontrar más información en la política de privacidad en el sitio web VindTaxi.

• VindTaxi podrá suspender los servicios en caso de falta de pago. - Los trabajos ya realizados siguen siendo asequibles. - La suspensión no da derecho a indemnización.

VindTaxi no se hace responsable de retrasos o cancelaciones por causa de fuerza mayor.

La fuerza mayor incluye, entre otras cosas: - atascos de tráfico; - clima extremo; - mal funcionamiento; - medidas gubernamentales; - enfermedad; - defectos técnicos.

• VindTaxi sólo es responsable de los daños directos causados ​​por dolo o negligencia grave. - La responsabilidad se limita al importe de la factura del viaje o encargo correspondiente.

VindTaxi no es responsable de: - daños indirectos; - daños emergentes; - vuelos perdidos; - pérdida de ingresos; - pérdida de equipaje o efectos personales.

• Ambas partes tratan la información confidencial como estrictamente confidencial. - La información no se comparte con terceros a menos que lo exija la ley.

• El Cliente garantiza la exactitud de la información facilitada. - El Cliente indemniza VindTaxi contra reclamaciones de terceros derivadas de datos incorrectos.

• Las quejas deben presentarse por escrito dentro de los 7 días posteriores al viaje a través del info@vindtaxi.com. - VindTaxi atenderá las quejas lo antes posible. - Las partes intentarán encontrar una solución juntas.

• La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos. - Los litigios se someterán al juez competente Rotterdam, lugar Rotterdam. - Si una disposición resulta inválida, las demás disposiciones siguen en vigor.