Politique de confidentialité

VindTaxi est un service de taxi et de chauffeur basé aux Pays-Bas. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vous pouvez nous contacter via : - E-mail : info@vindtaxi.com - Téléphone : 06 13 88 08 14 - Site Internet : www.vindtaxi.com - Adresse : Kethelweg 191 B, 3135 GH Vlaardingen (Chambre de Commerce 96717955)

Nous collectons des données personnelles lorsque vous réservez un trajet, créez un compte sur Mijn VindTaxi, nous contactez ou utilisez nos services. Cela peut inclure :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (facultatif, avec votre compte)
• Adresse de prise en charge et de destination et heures de vos trajets
• Détails du vol (le cas échéant)
• Tout souhait ou commentaire supplémentaire pour le planificateur ou le chauffeur

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour :

• Planifier et réaliser votre voyage
• Envoi de confirmations, modifications et factures
• Notifications concernant votre voyage (par exemple si votre chauffeur est en route), si vous l'avez activé
• Service client et communication
• Améliorer nos services
• Obligations administratives légales

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de nos services ou lorsque nous y sommes légalement obligés.

En particulier :

• Réservation, planification et suivi des trajets via la plateforme Whenride (Whenride, partie de Gemware, Westhavenkade 7, 3131 AB Vlaardingen). Whenride traite vos données en notre nom en tant que sous-traitant ; Un accord de traitement a été conclu avec Whenride et les données sont stockées et cryptées au sein de l'UE.
• Le chauffeur qui conduit votre trajet recevra votre nom, votre numéro de téléphone et les détails de la prise en charge pour effectuer le trajet.
• Pour mesurer les performances des annonces, des données limitées peuvent être partagées côté serveur avec Google Ads, telles que les données de clics sur les annonces et une version hachée (SHA-256) de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone pour la mesure des conversions.

Nous ne plaçons pas de cookies publicitaires ou marketing sur votre appareil à cette fin.

Nous ne stockons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire.

• Données de réservation : maximum 2 ans
• Compte dans Mijn VindTaxi : tant que vous l'utilisez ; après 12 mois sans connexion ni courses, le compte sera supprimé
• Gestion financière et factures : 7 ans (obligation légale de conservation)

Vous avez le droit de :

• Consulter vos données personnelles
• Faire corriger les données (vous pouvez modifier vous-même votre nom, votre e-mail et votre téléphone dans Mijn VindTaxi)
• Faire supprimer les données
• S'opposer au traitement
• Demander le transfert de données

Veuillez nous contacter via info@vindtaxi.com.

Notre site Web utilise des cookies fonctionnels pour les fonctionnalités de base, y compris un cookie de session qui vous permet de rester connecté à Mijn VindTaxi. En outre, nous pouvons utiliser un cookie interne techniquement nécessaire pour l'attribution de publicités et la fonctionnalité du site Web. Le suivi analytique

via Google Tag Manager ou des services similaires n'est chargé qu'après que vous avez donné votre autorisation via la bannière des cookies. Vous pouvez toujours modifier vos paramètres de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour la mesure des conversions, nous utilisons des liens côté serveur avec Google Ads.

Nous utilisons : - Pas de pixels de suivi - Pas de cookies publicitaires pour le remarketing

Google peut recevoir des données hachées pour les conversions correspondantes et l'attribution des annonces. Vous pouvez gérer la personnalisation des annonces via les paramètres de votre compte Google.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Notre site Web utilise la sécurité SSL ; les mots de passe sont stockés hachés et les données personnelles sur la plateforme Whenride sont stockées cryptées. Vous pouvez sécuriser davantage votre compte avec une vérification en deux étapes.

Avez-vous des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous à : - E-mail : info@vindtaxi.com - Téléphone : 06 13 88 08 14 - Site Internet : www.vindtaxi.com