Termos e condições gerais

Nestes termos e condições gerais, os seguintes termos são utilizados com o seguinte significado, salvo indicação expressa em contrário.

• Oferta: qualquer oferta ou cotação ao Cliente pela prestação de Serviços pela VindTaxi.
• Empresa: a pessoa física ou jurídica que atua no exercício de profissão ou negócio.
• Consumidor: a pessoa física que não atua no exercício de profissão ou negócio.
• Motorista: o prestador de serviços da VindTaxi que oferece Serviços ao Cliente.
• Serviços: os serviços que a VindTaxi oferece, incluindo transporte de passageiros, transporte aeroportuário, transporte empresarial e atividades relacionadas.
• Cessão: qualquer contrato em que a VindTaxi presta serviços de transporte ou motorista ao Cliente.
• Cliente: a Empresa ou Consumidor que nomeou a VindTaxi para executar os Serviços.
• Contrato: qualquer acordo entre o Cliente e a VindTaxi ao qual se aplicam estes termos e condições gerais.
• Viajante: a pessoa física efetivamente transportada pela VindTaxi.

• Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as ofertas da VindTaxi, todos os contratos e todos os serviços oferecidos pela VindTaxi.
• Desvios destes termos e condições gerais só são válidos se acordados por escrito.
• Estão expressamente excluídos os termos e condições gerais do Cliente.
• Se uma ou mais disposições destes termos e condições se revelarem inválidas, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

• Todas as ofertas da VindTaxi são isentas de compromisso, salvo indicação em contrário por escrito.
• Um acordo só é celebrado após a VindTaxi ter confirmado uma reserva ou encomenda.
• Erros óbvios ou equívocos em cotações ou ofertas não vinculam a VindTaxi.

• O acordo é celebrado assim que o Cliente concorda com uma oferta da VindTaxi.
• VindTaxi reserva-se o direito de recusar atribuições sem indicar o motivo.
• Se várias pessoas celebrarem um acordo em conjunto, serão solidariamente responsáveis.

• O contrato é celebrado pela duração dos serviços acordados.
• Ambas as partes podem rescindir o contrato se a outra parte não cumprir as suas obrigações.
• VindTaxi poderá recusar ou encerrar uma viagem em caso de comportamento agressivo, perigoso ou inadequado por parte do Viajante.

• VindTaxi presta seus serviços com cuidado e profissionalismo.
• Os horários indicados são indicativos e dependem de situações de trânsito e de força maior.
• VindTaxi poderá contratar terceiros para a execução de serviços.

• A VindTaxi utiliza veículos próprios salvo acordo em contrário.
• VindTaxi garante que você esteja presente no local acordado na hora certa.
• O cancelamento gratuito é possível até 24 horas antes do início do passeio, salvo acordo em contrário.
• Se você cancelar dentro de 24 horas, poderá ser cobrado.

• O cliente deve fornecer informações corretas e completas.
• Quaisquer alterações deverão ser comunicadas tempestivamente.
• O cliente é responsável pelos dados corretos de contato e viagem.

• O viajante deverá seguir as instruções do motorista.
• O viajante é obrigado a usar cinto de segurança.

É proibido:

• fumar no veículo;
• usar álcool ou drogas sem autorização;

– causar dano ou poluição; – exibindo comportamento agressivo ou perturbador.

Os danos causados ​​pelo Viajante podem ser recuperados junto do Viajante ou do Cliente.

• Alterações na viagem ou serviço poderão acarretar custos adicionais.
• Trabalhos adicionais serão realizados à taxa aplicável.

• Todos os preços incluem IVA salvo indicação em contrário.
• As faturas deverão ser pagas dentro do prazo de pagamento informado.
• São devidos juros legais se o pagamento não for efetuado dentro do prazo.
• VindTaxi reserva-se o direito de exigir pagamento antecipado.

• Caso o pagamento não seja efetuado, o Cliente receberá primeiro um lembrete.
• Posteriormente poderão ser cobrados custos de cobrança e juros legais.
• Todas as custas judiciais e extrajudiciais serão suportadas pelo Cliente.

• A VindTaxi processa dados pessoais de acordo com a AVG.
• Os dados pessoais serão utilizados apenas para serviços e administração.
• Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade no site VindTaxi.

• A VindTaxi poderá suspender os serviços em caso de falta de pagamento.
• Obras já realizadas continuam acessíveis.
• A suspensão não dá direito a indenização.

VindTaxi não se responsabiliza por atrasos ou cancelamentos por motivo de força maior.

Força maior inclui:

• engarrafamentos;
• condições climáticas extremas;
• mau funcionamento;

– medidas governamentais; – doença;

• defeitos técnicos.

• A VindTaxi só é responsável por danos diretos causados ​​por dolo ou negligência grave.
• A responsabilidade está limitada ao valor da fatura da viagem ou missão relevante.

VindTaxi não se responsabiliza por:

• danos indiretos;
• danos emergentes;
• voos perdidos;
• perda de rendimentos;
• perda de bagagem ou pertences pessoais.

• Ambas as partes tratam as informações confidenciais como estritamente confidenciais.
• As informações não são compartilhadas com terceiros, a menos que exigido por lei.

• O Cliente garante a veracidade das informações fornecidas.

– O Cliente indeniza a VindTaxi contra reclamações de terceiros decorrentes de dados incorretos.

• As reclamações devem ser comunicadas por escrito via info@vindtaxi.com no prazo de 7 dias após a viagem.
• VindTaxi tratará das reclamações o mais rápido possível.

– As partes tentarão encontrar uma solução em conjunto.

• A lei Países Baixos aplica-se a todos os acordos.
• As disputas serão submetidas ao juiz competente do tribunal Rotterdam, localidade Rotterdam.
• Caso uma disposição seja considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.