Tudo o que quer saber.
Antes de entrar.
Respostas às perguntas que mais recebemos sobre reservas, preços, transferes de aeroporto, pagamento e a rede VindTaxi.
Perguntas frequentes
Quanto custa um táxi de Rotterdam para Schiphol?
Para viagens no aeroporto trabalhamos com um preço fixo que você recebe antecipadamente, baseado no endereço de retirada, horário e quantidade de pessoas. A viagem de Rotterdam a Schiphol é de aproximadamente 65 quilômetros e leva aproximadamente 50 minutos sem engarrafamentos. Ligue ou app +31 6 13 88 08 14 com seu endereço e horário de saída e você receberá o preço em poucos minutos.
Com que antecedência devo reservar um táxi?
Para um passeio regular em Rotterdam ou Vlaardingen, muitas vezes você pode nos ligar diretamente, geralmente estaremos à sua porta em quinze minutos. Para transporte de aeroporto, passeios noturnos, grupos e feriados, recomendamos a reserva com pelo menos um dia de antecedência.
Você também dirige à noite?
Sim, o VindTaxi está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana no +31 6 13 88 08 14. É melhor reservar passeios noturnos com um dia de antecedência, para que o carro fique livre para você.
Posso pagar no táxi com cartão de débito ou crédito?
Sim. Você pode pagar em dinheiro ou com PIN no carro. Se fizer uma reserva através da rede Taxi EU Service NL, também poderá pagar com cartão de crédito ou online. Você mesmo escolhe a forma de pagamento no momento da reserva.
Você tem cadeiras infantis?
Sim, temos cadeiras infantis e assentos elevatórios disponíveis. Por favor indique a idade e altura do seu filho no momento da reserva, para que o assento correto seja no carro. Não há custos adicionais envolvidos.
Quantas pessoas cabem em um táxi VindTaxi?
Nosso próprio Nissan Ariya preto transporta até quatro passageiros com bagagem. Para grupos maiores, utilizamos ônibus táxi para no máximo oito pessoas através da rede Taxi EU Service NL. Você reserva tudo através do mesmo número.
Você também dirige para a Alemanha e Bélgica?
Sim, percorremos longas distâncias por toda a Europa, incluindo Alemanha, Bélgica, França e mais além. Para viagens internacionais disponibilizamos antecipadamente um preço fixo all-in, incluindo portagens e eventuais paragens de carregamento.
O que acontece se meu voo atrasar?
Por favor, forneça o número do seu voo no momento da reserva. Seguiremos então o horário de chegada atual e ajustaremos automaticamente o horário de retirada. Não cobramos nenhum tempo de espera adicional por atrasos nas companhias aéreas.
Posso dirigir por conta para fins comerciais?
Sim. Trabalhamos com faturamento retrospectivo para empresas, hotéis e instituições. Seus funcionários e convidados entram e saem sem pagar e você recebe uma fatura coletiva por período. Solicite isso via info@vindtaxi.com.
O táxi VindTaxi é elétrico?
Nosso próprio táxi é um Nissan Ariya preto e funciona 100% eletricamente, portanto, sem emissões e praticamente silencioso. Os veículos que circulam pela rede são uma mistura de diesel elétrico, híbrido e econômico.
O que exatamente é Taxi EU Service NL?
Taxi EU Service NL é a plataforma na qual VindTaxi colabora com motoristas de táxi independentes e empresas de táxi na Holanda e na Europa. Se não pudermos fornecer uma carona, iremos oferecê-la dentro da rede, para que você ainda tenha transporte. Você também pode reservar diretamente pelo aplicativo ou pela página de reservas da rede.
Como cancelo uma viagem reservada?
Ligue ou aplique +31 6 13 88 08 14 ou envie um e-mail para info@vindtaxi.com. Você pode cancelar gratuitamente até 24 horas antes do passeio. Dentro de 24 horas, verificaremos primeiro se o carro pode ser remarcado antes de quaisquer custos serem cobrados.
Você pode fornecer transporte para cadeiras de rodas?
Uma cadeira de rodas dobrável ou andador nos acompanha em nosso próprio carro. Para uma cadeira de rodas fixa ou scooter, providenciamos um veículo com espaço de carga suficiente ou um autocarro para cadeiras de rodas através da rede. Por favor, informe isso ao fazer sua reserva.
Meu animal de estimação pode ir comigo no táxi?
Sim, em consulta. Animais de estimação pequenos viajam em uma cesta de viagem, cães maiores no porta-malas em um cobertor. Por favor, informe-nos no momento da reserva e teremos isso em consideração na escolha do carro.
Quanta bagagem você pode levar com você?
O Nissan Ariya pode acomodar confortavelmente quatro pessoas com malas normais. Se você estiver viajando com muita bagagem, esquis ou bicicleta, avise-nos. Em seguida, implantamos uma perua ou ônibus táxi através da rede.
Você também dirige Vlaardingen e Schiedam?
Certamente. VindTaxi está localizado em Kethelweg 191 B em Vlaardingen e opera diariamente em Vlaardingen, Schiedam, Maassluis, Rotterdam e no resto da região Rijnmond. Para esses locais, geralmente chegamos ao local em quinze minutos.
Com que rapidez um táxi pode chegar à sua porta?
Em Vlaardingen, Schiedam e Rotterdam-West, se estivermos imediatamente disponíveis, geralmente estaremos à sua porta dentro de dez a quinze minutos. Se você ligar para fora dessa região, ouvirá imediatamente no telefone quanto tempo levará.
Você trabalha com taxímetro ou com preço fixo?
Para viagens curtas na cidade utilizamos o taxímetro com as taxas máximas legais. Acordamos antecipadamente um preço fixo para transporte aeroportuário, longas distâncias, viagens de negócios e transporte.
Você também transporta mercadorias?
Sim, até 500 quilos. Pense em remessas urgentes, documentos, amostras, peças de reposição e transporte de valores, dentro da Holanda e em toda a Europa. Forneça peso, dimensões e destino por um preço.
Você também faz transporte de carro?
Sim, oferecemos transporte profissional de automóveis em toda a Europa através da rede. Seu carro está carregado com seguro e geralmente chega ao destino em 48 horas, sem quilômetros extras no hodômetro.
Sou taxista, posso participar?
Sim. Motoristas de táxi independentes e empresas de táxi podem aderir à rede VindTaxi. Você instala o YourDriverApp, vincula sua conta através do nosso link de convite e envia sua licença de táxi e extrato da Câmara de Comércio para info@vindtaxi.com. Confira a página Ride Along para todas as etapas.
Quanta comissão devo pagar como motorista afiliado?
A comissão ascende actualmente a 2% sobre as viagens efectuadas através da rede. Os recursos vão para manutenção, desenvolvimento, marketing e maior crescimento da plataforma.
Também posso reservar um táxi sem aplicativo?
Sim. Você pode ligar ou enviar um WhatsApp para +31 6 13 88 08 14, enviar um e-mail para info@vindtaxi.com ou usar a página de reservas online da rede. Um aplicativo nunca é obrigatório.
Você transporta para Rotterdam The Hague Airport?
Sim. Rotterdam The Hague Airport está localizado a aproximadamente dez quilômetros de Vlaardingen e a quinze minutos de carro do Rotterdam Center. Iremos buscá-lo em casa e deixá-lo no saguão de embarque ou esperaremos no saguão de desembarque com seu nome.
Você pode fornecer um motorista para um dia inteiro?
Sim. Para eventos, visitas a empresas, casamentos e dias úteis você pode contratar motorista por meio dia ou por dia. O carro fica com você, você paga uma tarifa fixa e não precisa combinar nada entre eles.
Qual é a maneira mais rápida de solicitar uma carona?
Ligar ou enviar WhatsApp para +31 6 13 88 08 14 é o mais rápido, dia e noite. As reservas para posteriores também podem ser feitas através da página de reservas online do Taxi EU Service NL ou através do formulário de contato deste site.
Táxi de rua e transporte urbano
Posso chamar um táxi de rua diretamente sem reserva?
Sim. Ligue ou use o aplicativo +31 6 13 88 08 14 e você ouvirá imediatamente como podemos chegar lá rapidamente. Em Vlaardingen, Schiedam e Rotterdam-West isso geralmente leva de dez a quinze minutos.
Quanto custa uma curta viagem até a cidade?
Realizamos percursos curtos no taxímetro com as taxas máximas legais. Se desejar saber um valor fixo com antecedência, forneça seu endereço de retirada e destino e iremos cotar o preço imediatamente.
Você também dirige depois que o transporte público fecha?
Sim, dirigimos a noite toda. Depois de sair ou de ter um voo atrasado, basta ligar-nos, mesmo às três da manhã.
Posso adicionar um endereço ao longo do caminho?
Isso pode ser feito em consulta com o motorista. Os quilómetros extra são acrescidos ao taxímetro ou à tarifa acordada, sem acréscimos posteriores.
Transporte aeroportuário
A que horas devo partir para um voo de Schiphol?
Para voos europeus recomendamos estar em Schiphol duas horas antes da partida, três horas para voos intercontinentais. De Rotterdam e Vlaardingen adicionamos aproximadamente cinquenta minutos de tempo de condução, mais uma margem de meia hora durante a hora do rush matinal.
O motorista está esperando no saguão de desembarque?
Se desejar, sim. O motorista ficará então na saída da sala de bagagens com uma placa com seu nome. Se preferir embarcar ao ar livre, combinaremos um local de retirada e o motorista ligará para você assim que você desembarcar.
Os custos de estacionamento no aeroporto estão incluídos no preço?
Sim. Para o transporte aeroportuário o preço é all-in: estão incluídas portagens, custos de estacionamento no terminal e eventuais sobretaxas. Você paga exatamente o valor que recebeu antecipadamente.
Você também dirige para aeroportos estrangeiros?
Sim, dirigimos regularmente para o Aeroporto de Bruxelas, Düsseldorf, Charleroi e Antuérpia. Para estas viagens receberá antecipadamente um preço fixo com tudo incluído, incluindo portagens.
Transporte empresarial
Como posso solicitar uma conta empresarial?
Envie um e-mail para info@vindtaxi.com com o nome da sua empresa, número da Câmara de Comércio, endereço de cobrança e pessoa de contato. Criamos uma conta e você pode reservar viagens que serão cobradas em sua conta.
Podemos contratar um motorista para um dia inteiro?
Sim. Para eventos, visitas a empresas e roadshows você pode contratar um motorista por meio dia ou por dia a uma taxa fixa. O carro fica com você, inclusive o motorista.
Você pode receber vários convidados ao mesmo tempo no Schiphol?
Sim. Coordenamos os horários de chegada e, quando necessário, implantamos um ônibus táxi para até oito pessoas pela rede. Você receberá uma fatura para todas as viagens.
Existe um valor mínimo de compra para clientes empresariais?
Não. Você também pode dirigir por conta algumas viagens por mês. Não há taxas de assinatura ou valores mínimos.
Transporte de longa distância e hotel
Quanto custa um táxi de Rotterdam para Amsterdã?
Para longas distâncias oferecemos um preço fixo com tudo incluído antecipadamente com base no endereço, horário e número de pessoas. A viagem Rotterdam até Amsterdã é de aproximadamente 75 quilômetros e leva uma hora sem engarrafamentos. Ligue ou aplique um preço em poucos minutos.
Você também dirige no exterior?
Sim, dirigimos regularmente para a Bélgica, Alemanha e França. Para viagens internacionais você receberá antecipadamente um preço fixo incluindo pedágios, e se necessário planejaremos paradas para cobrança ao longo do caminho.
O motorista está aguardando a viagem de volta?
Isso é possível. Para um compromisso de algumas horas, esperar costuma ser mais barato do que duas viagens separadas. Combinamos previamente o tempo de espera, para que o preço fique claro.
Um carro elétrico é adequado para viagens longas?
Sim. O Nissan Ariya tem autonomia mais que suficiente para a maioria das viagens dentro da Holanda. Em viagens mais longas, planeamos uma curta paragem para carregamento, normalmente numa altura em que pretende fazer uma pausa.
Transporte de carga até 500 kg
Com que rapidez você pode retirar uma remessa urgente?
Nas regiões Rotterdam e Vlaardingen, estaremos no endereço de coleta em meia hora, se disponível. Ligue para +31 6 13 88 08 14 com peso, dimensões e destino, e você ouvirá imediatamente o que é possível.
Qual é o máximo permitido?
Até 500 quilos, divididos em vários pacotes se necessário. As dimensões significam que a carga deve caber numa carrinha. Em caso de dúvida, forneça-nos as suas medidas e confirmaremos se cabe.
Você também transporta objetos de valor?
Sim, transportamos documentos, contratos e remessas valiosas diretamente de porta em porta. A remessa fica com o motorista durante toda a viagem e é entregue pessoalmente.
Receberei confirmação de entrega?
Sim. No ato da entrega você receberá uma confirmação com horário e nome do destinatário. Durante a viagem você pode nos solicitar a posição atual.
Transporte automóvel Europa
Quanto custa o transporte de carro para o exterior?
O preço depende do tipo de carro, do endereço de retirada e do destino. Forneça essas informações via info@vindtaxi.com ou ligue para +31 6 13 88 08 14 e você receberá um preço fixo.
Meu carro está segurado durante o transporte?
Sim, o transporte está seguro. O estado do carro é registrado durante o carregamento, para que não haja discussão no momento da entrega.
Um carro que não está funcionando também pode ser transportado?
Sim, desde que o carro possa ser rodado ou rebocado. Por favor, indique ao solicitar se o carro dá partida, vira e freia, e usaremos o transportador correto.
Quanto tempo leva o transporte?
Na Holanda e nos países vizinhos, o seu carro normalmente chega ao destino dentro de 48 horas. Para destinos mais distantes, mencionaremos no orçamento uma data de entrega específica.
Faça sua pergunta
Precisa de um táxi, reservar uma viagem para o aeroporto ou tem alguma dúvida sobre a rede? Ligue, envie uma mensagem de texto ou WhatsApp - responderemos rapidamente.