Gizlilik Politikası

VindTaxi, Hollanda merkezli bir taksi ve şoför hizmetidir. Kişisel verileri Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (AVG) uygun olarak işliyoruz.

Bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@vindtaxi.com
• Telefon: 06 13 88 08 14
• Web sitesi: www.vindtaxi.com
• Adres: Kethelweg 191 B, 3135 GH Vlaardingen (KvK 96717955)

Araç rezervasyonu yaptığınızda, Mijn VindTaxi'da bir hesap oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verileri topluyoruz. Bu, aşağıdakileri içerebilir:

• İsim
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi (isteğe bağlı, hesabınızla birlikte)
• Alış ve varış adresi ve yolculuk saatleri
• Uçuş ayrıntıları (varsa)
• Planlayıcı veya sürücü için her türlü ek istek veya yorum

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılacaktır:

• Seyahatinizi planlamak ve gerçekleştirmek
• Onayları, değişiklikleri ve faturaları göndermek
• Etkinleştirdiyseniz seyahatinizle ilgili bildirimler (örneğin sürücünüz yoldaysa)
• Müşteri hizmetleri ve iletişim
• Hizmetlerimizi iyileştirme
• Yasal idari yükümlülükler

Hizmetlerimizin yerine getirilmesi için gerekli olmadıkça veya yasal olarak yükümlü olduğumuz durumlar dışında, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Özellikle:

• Seyahatlerin rezervasyonu, planlanması ve takibi Whenride platformu (Whenride, Gemware'nun bir parçası, Westhavenkade 7, 3131 AB Vlaardingen) aracılığıyla gerçekleştirilir. Whenride, verilerinizi işleyici olarak bizim adımıza işler; Whenride ile bir işleme sözleşmesi imzalanmıştır ve veriler AB içinde saklanmakta ve şifrelenmektedir.
• Sürüşünüzü gerçekleştiren sürücü, yolculuğu gerçekleştirmek için adınızı, telefon numaranızı ve teslim alma bilgilerinizi alacaktır.
• Reklam performansı ölçümü için, reklam tıklama verileri ve dönüşüm ölçümü için e-posta adresinizin veya telefon numaranızın karma versiyonu (SHA-256) gibi sınırlı veriler sunucu tarafında Google Ads ile paylaşılabilir.

Bu amaçla cihazınıza reklam veya pazarlama çerezleri yerleştirmiyoruz.

Kişisel verileri gerekenden daha uzun süre saklamayız.

• Rezervasyon verileri: maksimum 2 yıl
• Mijn VindTaxi'daki hesap: kullandığınız sürece; Giriş yapılmadan veya yolculuk yapılmadan 12 ay geçtikten sonra hesap silinecektir.
• Mali yönetim ve faturalar: 7 yıl (yasal saklama yükümlülüğü)

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizi görüntüleme
• Verilerin düzeltilmesini sağlama (adınızı, e-posta adresinizi ve telefonunuzu Mijn VindTaxi'da kendiniz değiştirebilirsiniz)
• Verilerin silinmesini sağlama
• İşleme itirazı
• Veri aktarımı talep etme

Lütfen info@vindtaxi.com aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Web sitemiz, Mijn VindTaxi'da oturum açmanızı sağlayan bir oturum çerezi de dahil olmak üzere, temel işlevsellik için işlevsel çerezler kullanır. Ayrıca, reklam niteliği ve web sitesi işlevselliği için teknik olarak gerekli bir birinci taraf çerezi kullanabiliriz.

Google Tag Manager veya benzeri hizmetler aracılığıyla yapılan analitik izleme, yalnızca çerez başlığı aracılığıyla izin vermenizin ardından yüklenir. Çerez ayarlarınızı her zaman tarayıcınızın ayarlarından değiştirebilirsiniz.

Dönüşüm ölçümü için Google Ads ile sunucu tarafı bağlantıları kullanıyoruz.

Şunları kullanırız:

• İzleme pikseli yok
• Yeniden pazarlama için reklam çerezi yok

Google, eşleşen dönüşümler ve reklam ilişkilendirmesi için karma oluşturma verileri alabilir. Reklam kişiselleştirmeyi Google hesap ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi kaybolmaya, kötüye kullanıma veya yetkisiz erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Web sitemiz SSL güvenliğini kullanmaktadır; Whenride platformunda şifreler hashlenmiş olarak, kişisel veriler ise şifrelenmiş olarak saklanır. İki adımlı doğrulamayla hesabınızı daha da güvenli hale getirebilirsiniz.

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız mı var? Bizimle şu adresten iletişime geçin:

• E-posta: info@vindtaxi.com
• Telefon: 06 13 88 08 14
• Web sitesi: www.vindtaxi.com